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Le risposte alle domande più frequenti

¿Dónde puedo encontrar la lista de precios?¿A quién está destinada la asistencia técnica de Caleffi?Tengo problemas para consultar la página web, ¿a quién puedo acudir?He perdido las instrucciones de instalación de mi producto Caleffi, ¿qué puedo hacer?Busco los Esquemas hidráulicos, ¿dónde los puedo encontrar?¿Dónde están las Tablas de pérdida de carga?‘Me gustaría...’, ‘yo pondría…’, ‘añadiría…’?Deseo señalar un fallo de funcionamento, ¿qué debo hacer?

¿Dónde puedo encontrar la lista de precios?
En la página web no se publica, y tampoco se encuentra en el CD-ROM Caleffi Interactivity. El único modo es solicitar un presupuesto a nuestro departamento comercial o, si usted es un instalador, consultar con su proveedor mayorista.
¿A quién está destinada la asistencia técnica de Caleffi?
La asistencia técnica, el asesoramiento para la instalación de un producto o las indicaciones sobre los sistemas se imparten principalmente a personas con conocimientos técnicos. Para facilitar la comunicación, aconsejamos a los clientes particulares consultar con su fontanero de confianza.
 
Tengo problemas para consultar la página web, ¿a quién puedo acudir?
En Contáctenos encontrará una guía del sitio que lo ayudará a encontrar lo que está buscando. Si aun así no resuelve el problema, escriba a web.staff@caleffi.it. Le contestaremos lo más pronto posible.
He perdido las instrucciones de instalación de mi producto Caleffi, ¿qué puedo hacer?
Facilísimo: escriba la serie o el nombre del producto en el buscador que está en el margen izquierdo de la página principal. Busque su producto entre los resultados y pulse el icono de la hoja de instrucciones para descargar la versión más reciente en formato .pdf.
Busco los Esquemas hidráulicos, ¿dónde los puedo encontrar?
Están en la nueva sección de Documentos técnicos en la Biblioteca técnica. Es el rincón del profesional, donde pondremos también los programas software que vayamos desarrollando (elección de productos, dimensionamiento, etc.).
 
¿Dónde están las Tablas de pérdida de carga?
No las hemos quitado sino sólo trasladado a la nueva sección de Documentos técnicos en la Biblioteca técnica. Es el rincón del profesional, donde pondremos también los programas software que vayamos desarrollando (elección de productos, dimensionamiento, etc.).
‘Me gustaría...’, ‘yo pondría…’, ‘añadiría…’?
Los consejos y sugerencias son bien recibidos. Envíelos a web.staff@caleffi.it. Los consideraremos seriamente y haremos lo posible por satisfacerlo.
 
Deseo señalar un fallo de funcionamento, ¿qué debo hacer?
Si está relacionado con la página web, el CD-ROM o el envío de documentación técnica, escriba a web.staff@caleffi.it. Si se refiere a cualquier otro tema, envíe la notificación a info@caleffi.com.

Last update 12/17/2008 Disclaimer | Credits | Copyright
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